Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Krzysztof Wierzbicki Usługi Elektryczne
ul. Fikcyjna 1, 50-001 Wrocław
NIP: FIKCYJNY-001 | REGON: FIKCYJNY-001
E-mail: elektryk@example.com
Tel.: +48 000 100 001

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod wskazanym adresem e-mail lub telefonicznie. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) — obowiązek jego powołania nie dotyczy mikroprzedsiębiorstw tej skali.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

2.1 Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz do nas zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, zbieramy:

• imię,
• numer telefonu,
• treść wiadomości (opis potrzeb lub usterki).

Cel: odpowiedź na Twoje zapytanie i ewentualne zawarcie umowy na usługę elektryczną.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora — udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie).

2.2 Kontakt telefoniczny lub e-mailowy

Dane przekazane przez Ciebie w trakcie rozmowy telefonicznej lub korespondencji e-mailowej przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zlecenia lub odpowiedzi na pytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

2.3 Analityka ruchu na stronie (Cloudflare Web Analytics)

Strona korzysta z Cloudflare Web Analytics — usługi analitycznej świadczonej przez Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Usługa mierzy ruch na stronie i sposób korzystania z niej.

Cloudflare Web Analytics jest zaprojektowane z poszanowaniem prywatności:

• Nie ustawia żadnych plików cookie ani nie przechowuje danych na Twoim urządzeniu.
• Nie śledzi indywidualnych użytkowników ani nie buduje profili odwiedzających.
• Nie udostępnia danych podmiotom trzecim w celach reklamowych.
• Dane są agregowane — zbieramy wyłącznie statystyki zbiorcze (liczba odwiedzin, kraj, typ urządzenia, źródło ruchu, kliknięcia w numer telefonu).

Cel: Zrozumienie sposobu korzystania ze strony w celu jej ulepszania i oceny skuteczności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (analiza ruchu na stronie).
Podmiot przetwarzający: Cloudflare, Inc. działa jako podmiot przetwarzający dane (art. 28 RODO). Cloudflare posiada certyfikat DPF (Data Privacy Framework) zapewniający odpowiednią ochronę danych przy ewentualnym przekazaniu do USA.
Możliwość ograniczenia: Możesz zablokować skrypt analityczny za pomocą rozszerzenia blokującego reklamy (np. uBlock Origin) lub przez konfigurację sieci blokującej zewnętrzne skrypty.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim ani podmiotom przetwarzającym poza niezbędnymi dostawcami infrastruktury:

• Dostawca hostingu (Cloudflare) — strona hostowana jest na infrastrukturze Cloudflare, Inc., która może technicznie mieć dostęp do przesyłanych danych w ramach świadczenia usługi hostingowej i ochrony przed atakami DDoS.
• Cloudflare Web Analytics — zbiorcze, zanonimizowane dane o ruchu (szczegóły w pkt 2.3). Cloudflare nie przetwarza tych danych we własnym imieniu w celach komercyjnych.

Strona nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity ani żadnych narzędzi reklamowych. Dane z formularza kontaktowego nie są przekazywane poza EOG.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od daty zapytania, chyba że zapytanie skutkuje umową, w której przypadku dane przechowywane są przez okres wymagany przez prawo (5 lat dla dokumentacji podatkowej).
• Korespondencja e-mailowa — analogicznie.
• Dane niezbędne do realizacji zlecenia — przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub cofniesz zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
• Prawo do skargi do UODO — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: elektryk@example.com. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni (lub do 90 dni w przypadku skomplikowanych wniosków, o czym powiadomimy w ciągu pierwszych 30 dni).

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem, zgodnie z art. 32 RODO. Strona internetowa jest dostępna wyłącznie przez bezpieczne połączenie HTTPS.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy Twoich danych.

8. Pliki cookies

Informacje o stosowanych plikach cookie znajdziesz w Polityce Cookies.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w prawie lub sposobie przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku dokumentu.